Jelang Libur Akhir Tahun, DJKA Tingkatkan Kesiapsiagaan Petugas Monitoring Posko Nataru 2025/2026

Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan terus memantapkan kesiapan penyelenggaraan Posko Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Melalui rapat koordinasi terbaru, DJKA menegaskan bahwa Petugas Monitoring Posko Harian—yang telah mengikuti bimbingan teknis pada 21 November 2025—akan segera ditetapkan melalui Surat Keputusan Direktur Jenderal Perkeretaapian.

Dalam penyelenggaraan posko, DJKA menugaskan tiga personel pada setiap dinasan, yakni Ketua Posko Harian, Petugas Monitoring, dan Petugas Penyusun Laporan. Pelaksanaan layanan dilakukan selama 24 jam penuh melalui dua shift, guna memastikan seluruh kegiatan operasional kereta api terpantau secara optimal.

Petugas Monitoring memiliki peran strategis sebagai penjaga kelancaran layanan angkutan penumpang dan barang. Melalui koordinasi aktif dengan Posko Balai, Posko Angkutan Motor Gratis, serta Posko Badan Usaha Penyelenggara Perkeretaapian, petugas diwajibkan memperbarui data pemantauan secara berkala. Khusus untuk kejadian menonjol, informasi disampaikan setiap satu jam agar penanganan dapat dilakukan cepat dan tepat.

Berbagai jenis gangguan seperti kelambatan perjalanan, rintang jalan, bencana alam, maupun situasi darurat lainnya akan ditangani melalui prosedur yang telah ditetapkan. Hal ini menjadi bagian dari upaya DJKA untuk memastikan keselamatan, kenyamanan, serta keandalan layanan selama masa liburan akhir tahun.

Melalui kegiatan bimbingan teknis, DJKA memastikan seluruh petugas memahami tugas pokok, SOP, alur informasi posko, hingga kemampuan mengoperasikan aplikasi pemantauan dan KA-Tracking. Para petugas juga dibekali kemampuan untuk menyusun laporan, menganalisis data, dan membedakan klasifikasi gangguan operasional maupun kejadian menonjol.

Sebagai rangkaian persiapan, DJKA juga akan menyelenggarakan kegiatan refreshment dan simulasi posko pada 9 Desember 2025 untuk memastikan seluruh personel siap menjalankan tugas di lapangan. Sementara itu, tautan video conference untuk koordinasi harian akan dilampirkan dalam SK Dirjen tentang Pembentukan Posko Angkutan Nataru 2025/2026.

Dengan dukungan petugas yang terlatih, sistem monitoring yang terintegrasi, dan koordinasi yang solid, DJKA berkomitmen memberikan layanan angkutan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman bagi seluruh masyarakat selama periode Nataru.

(MK)