Laporan Tindak Lanjut Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) Direktorat LLAKA Triwulan I Tahun 2026

Laporan ini menyajikan hasil tindak lanjut atas pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) di Direktorat Lalu Lintas dan Angkutan Kereta Api pada Triwulan I Tahun 2026. Penyusunan laporan ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan publik serta tingkat integritas layanan yang diberikan kepada masyarakat. Berdasarkan hasil survei, dilakukan analisis terhadap aspek pelayanan yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan. Tindak lanjut yang dirumuskan mencakup upaya perbaikan layanan, peningkatan transparansi, serta penguatan budaya anti korupsi guna mewujudkan pelayanan yang lebih optimal, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.