Dari Pengalaman Menjadi Perbaikan, DitLLAKA Bangun Dialog Bersama Komunitas Transportasi

Jakarta – Direktorat Lalu Lintas dan Angkutan Kereta Api (DitLLAKA), Direktorat Jenderal Perkeretaapian, terus mendorong budaya kolaborasi dan keterbukaan dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi perkeretaapian. Salah satunya melalui kegiatan Talkshow & Sharing Session bertajuk "Terima Kasih dari Pengalaman Jadi Perbaikan" yang menghadirkan berbagai pemangku kepentingan dan komunitas pemerhati transportasi.

Kegiatan yang berlangsung dalam suasana santai namun penuh makna ini dihadiri oleh Direktur Lalu Lintas dan Angkutan Kereta Api, Arif Anwar, serta menghadirkan Basu Pangestu, pegiat media sosial transportasi, sebagai narasumber. Diskusi berlangsung interaktif dengan mengangkat berbagai pengalaman selama penyelenggaraan Angkutan Mudik 2026.

Dalam kesempatan tersebut, peserta diajak merefleksikan berbagai capaian penyelenggaraan Angkutan Mudik 2026 sekaligus menyampaikan masukan terhadap sejumlah aspek pelayanan yang masih perlu ditingkatkan. Beragam perspektif dari komunitas transportasi menjadi bahan diskusi yang konstruktif untuk mendukung pengembangan layanan perkeretaapian yang semakin aman, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Direktur Lalu Lintas dan Angkutan Kereta Api, Arif Anwar, menegaskan bahwa setiap evaluasi dan masukan dari masyarakat merupakan bagian penting dalam proses penyempurnaan layanan transportasi.

"Perbaikan tidak lahir hanya dari keberhasilan, tetapi juga dari keberanian untuk mendengarkan pengalaman dan masukan dari berbagai pihak. Melalui forum seperti ini, kami ingin membangun komunikasi yang lebih terbuka sehingga setiap evaluasi dapat menjadi dasar dalam menghadirkan pelayanan transportasi perkeretaapian yang semakin baik di masa mendatang," ujar Arif Anwar.

Melalui forum ini, DitLLAKA juga menegaskan pentingnya kolaborasi antara pemerintah, komunitas transportasi, dan masyarakat dalam membangun ekosistem transportasi yang adaptif terhadap perkembangan kebutuhan pengguna jasa. Keterlibatan komunitas dinilai mampu memberikan sudut pandang yang lebih dekat dengan pengalaman nyata para pengguna transportasi.

Ke depan, Direktorat Lalu Lintas dan Angkutan Kereta Api akan terus membuka ruang dialog dan sinergi dengan berbagai pihak sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan transportasi perkeretaapian. Dengan semangat kolaborasi dan perbaikan berkelanjutan, setiap pengalaman diharapkan dapat menjadi pembelajaran berharga dalam menghadirkan sistem transportasi yang semakin andal, inklusif, dan berkelanjutan bagi masyarakat.