Padang—Dalam rangka memberikan pelayan terbaik pada masyarakat, maka Balai Teknik Perkeretaapian Kelas II Padang membuka layanan pengaduan melalui media Instagram @btppadang dan hotline pada nomor 081374239299.

Kepala Balai Teknik Perkeretaapian Kelas II Padang Endang Setiawan mengatakan bahwa saat ini media sosial sangat cepat menyampaikan informasi. Oleh karena itu, masyarakat bisa dengan cepat memberikan informasi apapun pada BTP Padang.

“Apalagi saat ini hampir semua orang memiliki media sosial mulai dan dari berbagai kalangan dan umur. Makanya kita perlu untuk memanfaatkan media sosial yang ada saat ini,” ujar Kabalai dalam keterangan.

Lebih lanjut, Humas BTP Padang saat ini sudah sangat aktif memberikan informasi perkeretaapian di Sumatera Barat melalui platform Instagram. Di sana, Humas dengan pengguna sosial media lainnya bisa berinteraksi langsung dua arah dengan masyarakat.

Apalagi kata Kabalai, jika ada laporan melalui media sosial ataupun langsung menelepon pada hotline yang sudah disediakan, maka laporan bisa langsung disampaikan pada pimpinan sehingga pimpinan bisa memberikan arahah dengan cepat dan taggap.

“Pencurian aset negara masih marak terjadi di Sumbar. Tentu butuh peran masyarakat dalam menjaga aset baik pada jalur non aktif bahkan juga pada jalur aktif perkeretaapian ini. Untuk itu, BTP Padang sangat membutuhkan kontribusi masyarakat untuk bersama-sama menjaga aset ini,” katanya.

“Kalau bukan kita yang bersama-sama menjaga aset ini, siapa lagi?” tukasnya.

Humas Balai Teknik Perkeretaapian Padang