Padang—Demi memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat Sumatera Barat, Balai Teknik Perkeretaapian Kelas II Padang melakukan survei kepuasan layanan kereta api di Sumbar. Pada laman survei tersebut, masyarakat mengaku sudah puas dengan pelayanan kereta api di Ranah Minang namun ingin perpanjangan jalur kereta api.

 

Salah satu railfans bernama Diki Pratama menyebutkan bahwa perkeretaapian di Sumbar sudah melayani dengan baik namun Ia ingin adanya perpanjangan jalur kereta api dari Kayutanam hingga ke Kota Padang karena saat ini relasi KA Lembah Anai hanya melayani Stasiun Kayutanam-Stasiun BIM (pp).

 

“Ditunggu perpanjangan rute KA Lembah Anai hingga ke Kota Padang, jadi kita tidak perlu trasit di Stasiun Duku,” ujarnya.

 

Kemudian, warga bernama Rori Ramadhonal juga mengatakan hal yang sama, yakni layanan kereta api sudah memenuhi standar, namun Ia juga memberikan saran untuk bisa dilakukan penambahan rangkaian kereta pada Kereta Api Pariaman Ekspres yang sering full book saat akhir pekan tiba.

 

“Layanannya sudah bagus, hanya nanti bisa ditambahkan keretanya karena kalau akhir pekan ramai penumpang yang ingin berwisata menggunakan kereta api,” sebut dia.

 

Selain ingin perpanjangan rute kereta, warga lainnnya, Erdian Rahmana juga memberikan sarannya untuk bisa menambahkan jadwal pengoperasian kereta api mengingat sebagai pengguna kereta api, dia selalu melihat kereta penuh penumpang saat akhir pekan.

 

“Mungkin bisa kembali mengaktifkan gerbong sepeda dan menambah jadwal perjalanan kereta api karena saya ingin bepergian menggunakan sepeda,” ucap Erdian.

 

Humas Balai Teknik Perkeretraapian Padang