Pelaksanaan Verifikasi PSO: Wujud Pengawasan dan Komitmen Menjamin Pelayanan Kereta Api

MEDAN – Transportasi kereta api memiliki peran penting dalam mendukung mobilitas masyarakat sebagai moda angkutan massal yang aman, efisien, dan terjangkau. Untuk memastikan layanan tersebut dapat dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat, pemerintah menjalankan skema Public Service Obligation (PSO) atau kewajiban pelayanan publik.

Sebagai bagian dari pengawasan terhadap pelaksanaan PSO, Direktorat Lalu Lintas dan Angkutan Kereta Api bersama Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas I Medan melaksanakan kegiatan Verifikasi PSO pada 2 hingga 5 Desember 2025. Kegiatan ini menjadi langkah penting dalam memastikan pelayanan angkutan kereta api, khususnya kereta api kelas ekonomi, berjalan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.

Verifikasi PSO dilaksanakan sebagai bagian dari pengawasan layanan perkeretaapian serta evaluasi kewajiban pemerintah dalam menyediakan angkutan kereta api bagi masyarakat. Melalui kegiatan ini, dilakukan penilaian terhadap kesesuaian pelaksanaan PSO dengan regulasi, standar pelayanan, serta perjanjian kerja sama yang berlaku.

Dalam pelaksanaannya, tim dari Direktorat Lalu Lintas dan Angkutan Kereta Api bersama BTP Kelas I Medan melakukan verifikasi lapangan secara langsung untuk memperoleh data yang akurat dan objektif. Pemeriksaan mencakup aspek pelayanan, sarana dan prasarana perkeretaapian, serta pemenuhan standar keselamatan dan keamanan operasional.

Melalui kegiatan verifikasi ini, pemerintah memastikan bahwa layanan kereta api yang masuk dalam skema PSO tetap memenuhi aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang. Selain itu, verifikasi juga bertujuan menjaga kualitas pelayanan kereta api kelas ekonomi agar tetap andal dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Hasil Verifikasi PSO menjadi dasar evaluasi dan perbaikan layanan ke depan, sekaligus sebagai upaya menjamin akuntabilitas dan transparansi penggunaan anggaran PSO agar tepat sasaran dan sesuai peruntukannya. Dengan demikian, penyelenggaraan layanan kereta api dapat terus ditingkatkan secara berkelanjutan.

Melalui pelaksanaan Verifikasi PSO ini, diharapkan layanan kereta api kelas ekonomi dapat terus berjalan secara aman, nyaman, dan terjangkau, serta mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada keselamatan. Dengan pengawasan yang konsisten, kereta api kelas ekonomi diharapkan tetap menjadi pilihan utama masyarakat sebagai moda transportasi yang andal dan berkeadilan. (ARH/RZ)